Plângeri

În cazul în care lipsesc elemente sau produsele au fost avariate, te rog completează formularul.

Garanția nu acoperă:

- avariile mecanice (zgârieturi, vănătăile, rupturile) care nu au fost raportate în timpul livrării mobilei.

- avariile elementelor din sticlă (crăpăturile) care nu au fost raportate în timpul livrării.

- avariile cauzate de asamblarea impropie sau utilizarea improprie a mobilei (curătarea cu substanțe chimice etc.)

- elemente asamblate cu avarii mecanice.

Detaliile tale

Câmpurile marcate cu (*) sunt obligatorii.

Detaliile personale pentru comandă *

Telefon *

E-mail *

Adresa de livrare *
(Stradă/Cod postal/Oraș)

Data de livrare/Ridicare

Detalii în legătură cu elemente avariate

Câmpurile marcate cu (*) sunt obligatorii.

Numele mobilei *

Numarul de comanda *

Numarul elementului (de la instructiunile de asamblare) *

Descriere detaliată privind avariile (Te rog oferă-ne numele mobilei/ elementul symbol/ culoarea) *

Motivul reclamației (dacă sunt elemente avariate)

Condițiile de împachetare (folie, cutie) *

Comentarii

Adaugă poza 1

Alege un fisier

Adaugă poza 2

Alege un fisier

Adaugă poza 3

Alege un fisier

Adaugă poza 4

Alege un fisier

Adaugă poza 5

Alege un fisier

Protecție Anti-Spam *

Procesul de trimitere a acestui formular poate dura câteva minute. Te rog nu da click din nou pe SEND deoarece pozele se scalează la o dimensiune mai mica.

Majoritatea elementelor defecte trebuie produse după raportul făcut de tine, de aceea te rog să ai răbdare. Va dura pana la 100 de zile să producem elementele + timpul de livrare. Elementele mai mici vor fi livrate prin curier, cele mari prin șoferii noștri.